上线部署与数据初始化|软件外包与驻场
上线部署与数据初始化是软件外包与驻场中的关键环节。需求与排期确认
上线部署与数据初始化环节首先要确认的是范围与标准。这一点在实际操作中最容易被当成口号,因为短期内看不出差别。等到业务量上来、参与的人变多,差异才会显现——前期有没有把这件事想清楚,直接决定了后面是继续优化,还是推倒重来。
再往下一层看,这时候有效的做法往往不是增加人手,而是把重复出现的问题用规则固定下来,让它不再依赖某个人的经验。
对于规模不大、人手有限的企业客户,更实际的做法是先把最关键的一条做扎实,其他的按季度逐步补齐,不必一开始就追求体系完整。
这一步通常包含的工作
- 需求与排期确认:在上线部署与数据初始化阶段完成,并在交付说明中写明结果。
- 开发过程管理:在上线部署与数据初始化阶段完成,并在交付说明中写明结果。
- 代码与文档交付:在上线部署与数据初始化阶段完成,并在交付说明中写明结果。
- 验收与交接:在上线部署与数据初始化阶段完成,并在交付说明中写明结果。
需要注意的地方
信息没有沉淀
过程中的判断依据和记录没有归档,人员变动后需要重新摸索一遍。
忽略使用者的习惯
方案由少数人拍板,实际使用者没有参与,上线后推行困难。
一次改太多
同时推进多个方向的调整,出问题时无法判断是哪一项导致的,最后只能全部回退。
与其他环节的衔接
这一步的产出物需要可以被检查和验收。反过来说,如果这一点没处理好,后面做的很多工作都只是在补窟窿,看起来忙,但整体并没有向前推进。
把这句话拆成可执行的动作,通常会落到三件事上:先把现状描述清楚,再把判断标准写下来,最后指定一个能拍板的人。三件事齐了,这件事就不容易走偏。